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山东烟台富尔玛国际家居生活广场卖家具不肯开发票
  发布时间:2011-04-19 07:15   来源: 未知  浏览:次   
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买了一套家居产品却拿不到发票,商场称只负责收款,顾客要开发票需联系厂家……14日,市民刘女士给本报打来电话,担心自己购买的商品出了问题无法保护自己的合法权益,另外刘女士向本报咨询,家居商场到底应该由谁给顾客开具发票?

14日,记者见到市民刘女士,她告诉记者,自己在烟台富尔玛国际家居生活广场刚买了一套小座椅,价钱不贵也就六百元,可是交钱时候发生的事让她觉得挺别扭。

据刘女士介绍,她看好商品后,跟厂家签订了一份商品销售合同,由商家将商品送到她家。随后在厂家工作人员的带领下,她到富尔玛一楼交款。钱交完后,工作人员给了她一张烟台富尔玛国际家居生活广场收款单,其他的就没有了。刘女士向收银员索要发票,工作人员却说发票由厂方负责。而在交款前,刘女士曾询问过厂方的工作人员,厂方工作人员告诉刘女士,富尔玛家居广场里的各个品牌统一由商场进行收费,他们没有发票。两方的说法不一,让刘女士很是担忧。

刘女士拿出自己的收款单告诉记者,收款单虽然写了售后服务的处理按国家新“三包”规定执行,如发生质量问题请与售后服务中心联系,也留了售后服务中心的电话。但是她还是不放心,因为发票是国家税务部门出具的,具有法律效力,也是商品出现问题后,消费者保障自己权益最有力的保障。这张收款单是富尔玛提供的,说是跟发票一样,有什么事拿着收款单一样能解决,可刘女士很疑惑,一个商场的收款单能具有跟发票同等的效力吗?再者说,如果是消费者跟厂家发生纠纷,商场能站在消费者这边吗?

14日,记者来到了富尔玛国际家居生活广场,对于在富尔玛商场购买商品是否有发票进行询问,几位厂家的销售人员回答有些含糊,他们告诉记者,现在还没有发票,不过以后会有,至于需要等多少时间才能拿到发票,销售人员无法给记者一个准确的答复。

也有销售人员这样解释:“家居商品基本不能报销,所以一般没发票……”一位厂方的工作人员向记者透露,他们入驻富尔玛家居广场,应该由商场统一到当地税务部门登记开户,然后他们从富尔玛购买发票,将发票开给顾客。“开业这么多天了,不知道富尔玛怎么还不开户……”这位工作人员自语道。

随后,记者又走访了商场的一些顾客,听闻刘女士的遭遇,很多顾客表示也有同样的担忧。还有顾客提出,商场不给发票,厂家也不给发票,那这样的商品如何上税?不仅损害市民的利益,更损害国家利益。

(责任编辑:中国家居网)

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